港人在馬尼拉蒙難，由被挾持到遇害，再到遺體與傷者回家，整整五十多小時緊扣着全港市民心弦，而政府高層面對突如其來的危機，受到前所未有的考驗，過程中反應迅速，決策果斷，備受各方肯定。但期間在禮賓府和政府總部內發生的事情，以及官員於電光石火之間應變的經過，外界所知不多，本刊綜合幾位參與其事的知情人士提供的箇中細節，向大家全面披露。

上周一上午十一時半左右，煲呔在政府總部會見幾位學者，徵詢對「施政報告」意見，就在這時候，特首辦新聞統籌專員何安達及一些同事的手機收到短訊，通訊社發出breaking news話馬尼拉有槍手在旅遊巴挾持人質，最初說遊客來自南韓，但十分鐘後，更正消息指人質是香港人，他們大為緊張，立刻通知剛開完會的煲呔。

煲呔意識到事態嚴重，立即叫保安局局長李少光落嚟傾（他的辦公室在同一大樓），進一步了解情況及決定立即派政府人員趕赴馬尼拉，並由李少光火速向傳媒作第一次匯報。

此時，煲呔匆匆回到禮賓府office，一直睇住電視直播，另外又獲已赴現場的中國駐菲大使館人員通報最新消息。他見到槍手與警方僵持不下，知道可能好大鑊，一方面緊急與李少光聯絡，評估形勢，另一方面親自打電話給外長楊潔箎及外交部駐港特派員呂新華，要求中央協助，對方亦作了積極回應。

23-08-2010 13:15
李少光中午知道港人被挾持後，立即與煲呔開會，隨即向傳媒匯報。

23-08-2010 23:00
煲呔與一眾高官在傍晚近九時開緊急會議部署行動，接着向傳媒講述政府的一系列決定。

火速召開緊急會議

到下午四時左右，煲呔直接致電菲總統府，希望同阿基諾三世對話，要求他保護港人安全，但他的助理沒有找總統聽電話，只將此事交給外交部處理，經過一輪拖拉之後，對方胡胡塗塗無再call back，令煲呔㷫過辣雞。

說回政府總部那邊，李少光見完煲呔後（接近一時），立即設立事件專責小組，由他親自揸旗，成員包括常任秘書長張琼瑤及幾位副常秘，負責統籌危機處理工作，並隨即召開跨部門會議，來自入境處、警方、旅遊事務署及政府新聞處的官員齊集部署行動，也開始聯絡遇事港人的親屬。

事件發展急如星火，三名入境處人員已整裝出發，在二時四十五分登上飛機逕往馬尼拉，而一名警隊人員也在個多鐘頭後乘下一班機趕到現場。

23-08-2010 18:00
周一下午六時左右，入境處人員已去到事發現場，準備提供協助。

特警亂嚟　煲呔激到爆

事發現場下午曾出現過緩和迹象，槍手似乎想放人，煲呔與一眾高官對港人脫臉仍抱希望，不過沒有一絲鬆懈，他再次數度與北京外交部及駐菲大使館通電，要求中央幫手促使菲律賓方面切實解決危機。

但到了七時二十分左右，情況忽然轉壞，旅遊巴突向前駛，狙擊手對住車胎開槍，跟住旅遊巴司機跳離車廂逃跑，之後聲稱車上人質已被殺，當時煲呔與特首辦官員一齊睇住電視直播，見到形勢愈來愈不妙，心裏又震驚又憂慮。及至「特蠢部隊」出動，雞手鴨腳狗咬龜，大鐵鎚敲車窗打極唔爛，拉車門條繩又斷埋，煲呔睇到火都嚟埋。「我未見過煲呔咁嬲，條繩拉斷的一刻，佢同在旁同事都忍唔住齊齊嗌『X』！」

此時煲呔知道一定有港人傷亡，馬上再打電話給菲總統，但仍然接不到線；他費事再打，一個箭步走出門口，火速落去政府總部，親自主持跨部門高層會議部署行動。

政府總部方面，坐鎮保安局緊急應變中心的張琼瑤，在七時許見到情況急轉直下，即通知局長及各有關官員，李少光馬上急call各人齊集，除了入境處和警方，還叫來福利署、運輸署等代表。個會剛開始不久，煲呔就已趕到，由他親自主持，政務司司長唐英年亦同時抵達。

24-08-2010 00:30
政府第一時間安排包機，接載死傷者家屬去馬尼拉。

24-08-2010 06:30
黎棟國凌晨抵達馬尼拉，立即陪家屬探訪傷者。

24-08-2010 14:00
駐菲大使劉建超由北京專程趕赴菲國，隨即與總統開會。

第一個決定是安排包機

會議所作的第一個決定，是即刻安排包機，盡快送有關人員及家屬到馬尼拉，如果當晚接唔晒，就在次日清早的航班搵足夠機位，務求所有人都有機去；第二個決定是派誰過去，煲呔即席點名叫副局長黎棟國帶隊，隨行的包括醫生、護士、心理專家、社工、警方人員、法醫及新聞處新聞官等；第三是決定發出菲律賓旅遊黑色警示。

行動一確定，眾官員立即起身做嘢，有人急call國泰搞包機，對方十分配合，好快已定實專機於午夜起飛；有人負責通知家屬，在機場集合；有人聯絡菲律賓領事館，保證入境冇問題，另外又搵康泰安排住宿交通。一切就緒，大家就分頭去機場集合。

黎棟國冇護照在身，立即急call黎太去搵，再派司機飛車去屋企攞過嚟，行李都冇帶就起程，一切過到去至算。

隨包機赴菲的，除了政府人員與遇難者家屬外，還有外交部駐港副特派員，他帶領幾位領事處官員成行；而菲律賓駐港領事館也派了一名領事跟機出發，協助各人入境。

包機凌晨抵達馬尼拉，之前先頭部隊已確定各死者和傷者在何處，家屬以家庭為單位分成六組，由不同人員帶領到死傷者所在地方探望，成個過程冇出現混亂，這方面多得先頭部隊及大使館人員的努力，值得一讚。

在北京方面，中央當晚已對這次事件高度重視，外長楊潔箎數次與煲呔通電話，而正在北京述職的駐菲大使劉建超亦遙遠指揮大使館人員做嘢。外交部晚上決定派特別工作組火速趕往馬尼拉，由劉建超帶隊，於深夜坐專機出發，起飛時間只比香港包機遲兩個小時，由於路程較長，於早上十時到達。

25-08-2010 17:00
倖存者由政府人員陪同登機。

黎棟國三天瞓兩粒鐘

劉建超一到埗，就約總統開會商量如何處理危機，對方不敢怠慢，定了下午二時見面。會議準時舉行，除了阿基諾三世、副總統與一批高官都在場，中國方面由劉建超帶領，黎棟國也以代表團成員身份出席。

在中央的壓力下，菲國政府態度變得積極，一方面快速辦理遺體出境手續，另方面準備將傷者送回港，不敢有絲毫拖拉，各部門也十分合作。包機原定於周二黃昏返港，但因傷者可以一齊送回，故政府決定將包機延到周三傍晚起飛，一次過把所有人接回家。

到周三傍晚，黎棟國和所有人員一樣，在五十多小時內只睡了兩個鐘，但要處理的事情太多，大家都不知疲倦，直至大夥上了回港的飛機，才稍稍鬆一口氣。

八具靈柩黃昏送抵機場，此時忽然大風大雨，好像天地同悲，告別儀式改在一個倉庫舉行，而飛機也遲了一個小時起飛。在機上，官員向一眾家屬講解抵港後的安排，大家心情總算平靜。

飛機近八時抵港，唐唐上機安慰死傷者親人，淚水忍不住直流，到靈柩下機，親人撫棺痛哭，一片愁雲慘霧，在場者無不動容。

25-08-2010 17:30
死者遺體在淒風苦雨中送上專機。在各方人員的努力下，整個過程十分順利。

25-08-2010 20:00
靈柩回到香港，唐唐與死者家人一起獻花，忍不住流下男兒淚。