面對食材價格不斷上漲及 5月將實行的最低工資影響，在港有近 150間分店的大家樂為「賺多啲」，破天荒在旗下兩間分店推出送外賣服務，凡消費滿 70元就可享免費送遞服務。不過，部份暢銷套餐如厚切一哥焗豬扒飯的售價，則較堂食貴近 14%至 41元。大家樂本月開始在天水圍天慈邨及將軍澳景林邨兩間分店，推行名為「 Take100外送速遞服務」，顧客每晚 6時至 9時 30分期間惠顧滿 70元，即享送外賣服務；不足 70元的就要另付 12元送遞費。此外，如顧客選購火鍋套餐，大家樂會有爐具出租服務，但要先付 30元按金。外賣速遞範圍只限分店附近屋苑；速遞款式亦有限，只包括火鍋、燒味及咖喱等套餐。員工不滿隨時變外賣仔
大家樂發言人表示，由於送外賣服務屬試驗階段，多方面安排尚未落實，會否推行至全港分店要視乎顧客反應。至於送外賣餐單價錢是否與堂食相同，發言人只表示兩者價格「大致相同」。不過本報發現，送外賣餐單上的厚切一哥焗豬扒飯，配湯及飲品售 41元，不過堂食（湯、茶、汽水三揀一）只賣 36元，即外賣「綑綁式」多賣一款飲料而賣貴 5元。此外，餐單上的千層香咖喱牛肉飯配沙律及汽水，售 35元，較堂食價（有飲品、無沙律）貴 5元。立法會議員王國興批評，送外賣餐單內的套餐食物較多，但售價較貴，相信是大家樂藉以彌補速遞員薪酬開支，「叫茶餐廳外賣唔會貴啲，大家樂咁做係取巧加價」。送外賣方便顧客，但苦了員工。有大家樂員工表示，以景林邨分店為例，目前只請了一名速遞員，如同時有多名顧客落單，上至餐廳經理，下至樓面員工可能要變身外賣仔，「如果真係好多單，阿姐同經理都要幫手送埋外賣」。據了解，有前線員工對要兼顧送外賣有微言，認為大家樂應聘請足夠速遞員，而非要現有員工頂上。該員工指，晚市外賣服務反應不錯，不排除大家樂在農曆新年後會擴展送外賣服務至逾 70間分店。經濟學者關焯照表示，連鎖式快餐店推出送外賣服務是為了「賺多啲」，估計茶餐廳生意將首當其衝，「茶餐廳一向做開送外賣，如快餐店都做，競爭一定大咗」。大快活年前亦曾試行送外賣服務，因成本太高現已停止。 
大家樂首次在兩家分店試行送外賣服務。圖為有提供外賣服務的將軍澳景林邨大家樂分店。黃冠華攝
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