傳統新春假後是轉工黃金檔期,打工仔挾年終花紅炒老細魷魚,大專生及應屆畢業生亦要準備搵工搵實習,惟後生一輩欠缺搵工常識,遲到兼無禮貌屬等閒,更爆者是將性感泳衣個照附在履歷上,哪怕閣下 GPA過 3.4人品好口才佳,一樣出師未捷身先死。記者:蔡俊業攝影:陳陶鈞、林栢鈞模特兒: Lowell@PureModels、 YoYo@Inspire
其他副刊影片 隨 CV送港女式個照 放大圖片
■樹仁新傳系助理教授李家文
又不是參加《 ANTM》(全美超模大賽)和 Tyra Banks見面,隨 CV附上泳衣照?咪玩啦!但現於樹仁大學新聞與傳播學系任教的李家文卻說真有其事。回想早些日子在無綫新聞部工作,偶爾會聽見上司與求職者會面後的笑料,「這班人是來應徵主播或記者,但有小部份人的照片是泳衣或小背心,她們可能是希望將自己最靚一面示人,好似放最靚張相上 facebook咁,但她們忽略了現在見的這份工最重要就是『嚴肅』!」另一位資深傳媒人區家麟坦言,聽過不少於大機構工作的人分享,發現現今年輕人求職時,最常「出事」的正是你我所謂的「常識」。「如信紙,有在志願組織工作的朋友收過一些用紅色紙印的信件,又附上打扮入時的全身照,但只是應徵文員而已。至於相片最常見是擺港女十式、 V字手勢,可能這個年代年輕人習慣如此影相,但用來見工就不太適宜。」
電郵地址透視性格
見微知著,區家麟說,還有電郵地址這細微處容易「露底」,他指出附在求職信上的電郵地址,同樣是向未來僱主表露真性情,像有人叫自己做「 princess001」,令人聯想到對方或有公主病傾向;又如洋名為瑪麗,電郵地址是「 ilovemary」難免予人自戀之感。「還有很多人用卡通人物、情人或明星的名字作電郵名,很多年輕人認為我就是鍾意,我唔會為見一份工而改電郵名,但若想減少見工時可能帶來的負面因素,何樂而不為?被取錄之後,大可用回以前的電郵地址,無人管你!」
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■資深傳媒人區家麟
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■區家麟連續兩周於報章發表時下年輕人求職的怪現象。
新一代見工 5大問題面試遲到 放大圖片
問題:參加面試絕不能遲到,趕時間氣喘喘亦會影響臨場表現正確:應在面試前 15至 30分鐘前到達,熟悉面試環境,有助舒緩壓力
唔敲門直入房 放大圖片
問題:給予人無禮貌不尊重的感覺,可能已遭人踢出局正確:應在進入面試的公司前將 MP3關掉,入房前亦需先敲門,跟面試官打招呼,保持應有禮貌
用紅筆填 Form 放大圖片
問題:自古以來,以紅字書寫信函表示嚴重侮辱對方,如收件者是友人,則更帶有絕交之意,用紅筆填 form即跟未來僱主絕交正確:以藍色或黑色原子筆填寫最恰當,避免用鉛筆,字體亦要工整
着錯衫 放大圖片
問題:穿上顏色過份鮮艷的服裝、低胸衫、短褲、背心等正確:女生應選擇顏色樸素的套裝或衣服,男方則穿一般西裝已可。應徵時裝設計等創意行業穿衣要求較寬鬆,但仍不要過份隨意
突然情緒激動 放大圖片
問題:面試途中因感懷身世突然激動痛哭,面試者會覺你的 EQ太低,處事能力成疑正確:凡事但求盡力,保持平常心
6大招聘行業
合眾人事顧問總經理蘇偉忠指,今年經濟將轉趨穩定,預計農曆年後會是轉工旺季,以下是他預測人力需求較大的 6個行業。
新聞、傳媒 放大圖片
原因:過去兩年薪金未見增長,政府將發新電視牌照,連同已發出的數碼電台牌照,人材供不應求,或有挖角潮。
醫療 放大圖片
原因:近年病菌種類多樣化,加上近年醫療事故頻傳,反映公營醫療機構人手不足。
基建 放大圖片
原因:不少政府基建項目已上馬,市區各類屋宇維修保養亦越來越多,帶動職位需求增加。
市場推廣 放大圖片
原因:經濟好轉,各類品牌及公司都希望增加產品銷售宣傳,擴大市場佔有率。
金融、銀行服務 放大圖片
原因:大經濟好加上 QE2等因素,流入投資市場資金增加,需要熟悉財富管理及專業的投資人才。
會計財務 放大圖片
原因:經濟興旺,市場上收購及新股上市頻密,帶動財務核數的服務需求增加。
唔請犯低級錯誤者 放大圖片
■人揀你你揀人,打工仔希望福利好有「錢」途,但老闆都希望請一個有基本常識的員工做事。
很多前輩指這一代後生仔太自我,就算面試時依然有話直說,毫不修飾,結果給人壞印象。李家文舉例,「去收費電視面試,面試官問『你覺得我家公司新聞如何?』有人會答:『我屋企無安裝,所以無睇,畀唔到意見!』我以前到亞視面試,睇晒無綫亞視有線好正常,你點可以說無安裝,所以無意見呢?無安裝就去茶餐廳睇啦!又試過見一些學生,對方說自己鍾意聽港台節目,但是聽阿 BU(商台 DJ)同《 1872遊花園》,人家就會覺得你好求其!但我覺得就算這篇報道出街後,班年輕人仍會覺得這不是一個大問題!」李家文多次強調時下年輕人其實對搵工甚為着緊,只是不了解職場上僱主的要求,「若老細有得揀,都希望可以揀熟悉公司文化和職位要求的應徵者。」正如區家麟早前在報章指出,不少大學生分不清「莫斯科」和「墨西哥」、「巴基斯坦」和「巴勒斯坦」,將印尼錯認為印度。「好多行業如傳媒、公關同金融業,基本資料是不能錯,下屬犯錯,上級要揹鑊,後果比一般人想像嚴重,所以若主管有得揀,一定唔會揀犯低級錯誤的求職者!」
遲到最普遍 放大圖片
■現職船務的阿 Rain,曾寄出逾百封求職信。
面對上一輩的批評,新一代有何見解?年僅 20歲的潘嘉穎( Rain) 2008年會考僅 3分,翌年重讀得分相若,遂於 2009年底參加「展翅計劃」,課程內容包括學習人際關係及職場須知,她說親身了解到同輩求職時的問題,「問題最大應是見工時遲到,見過有人遲到得好犀利,明明約好下午一點集合等叫名,有些一點半甚至兩點才到。」還有,就是衣着問題,見到部份應徵者穿 T恤牛仔褲,亦準備不足,如沒攜帶履歷表等,「又或對住職員交文件時,好輕佻咁跟朋友講電話;亦有人面試期間電話響,我覺得這樣都表現得極不尊重。」她認為,這些見工時犯的毛病,不一定是年輕人本身的問題,「我覺得是社會責任,我中學時代從來沒有人教面試的技巧、如何着衫,我慶幸父母有教;你們常說這些是『常識』,但『常識』又從何得知?若父母太忙沒教,該是上網 search、問人還是我自己作一套呢?」
大學生點睇? 放大圖片
陸小姐 理大會計學系二年級「大學生英文唔好嘅人多,無論 interview定寫 application letter都會差啲。」
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伍俊匡 理大建築工程學系一年級「見過有人見工無準備相,又唔識用英文填地址,又唔知要準備文件,這是基本常識,點解唔知?」
父母責任大
「常識」是否真的無從得知?李家文認為時代不同了,這情況確實會發生,「我們的年代畢業後無工做會死,所以會花好長時間準備,亦會好主動去問。現在無工做老竇會畀錢你,包袱沒以前多,自然可以好自我!」為避免學生見工時再爆笑話,學校都會籌辦活動,如樹仁新傳系本周便舉行實習營,規定所有將在暑假實習的三年級學生參加,邀請師兄師姐甚至已是傳媒高層一同分享,提點學生機構內上司的要求及工作性質,好讓學生有心理準備。區家麟認為有些屬於溝通技巧的基本常識,如怎樣寫一封正常的求職信,按理家長老師提點一下就夠。「不過一些性格太直率、只從自己角度出發而不懂從機構角度想問題、說話無分寸、情緒難以自控,則是長年以來家庭教育及成長環境造成。我們不應怪新一代,問題可能出在父母身上!」熟悉人力市場的合眾人事顧問總經理蘇偉忠指,曾聽聞有家長陪同子女一起面試,認為會影響印象,應避免,「僱主見到只會覺得應徵者不夠獨立,其實只要有壓力,緊張點,就樣樣都會做到。」
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■蘇偉忠認為現今的畢業生搵工沒以前着緊。
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■現今家長對孩子過度保護,反而成為他們長大後投入社會的障礙。
其他問題
•事前沒了解公司聘用要求及職位詳情•跟面試官沒眼神交流•面試時電話聲響起• Chok聲錄製留言信箱•電郵地址用字騎呢•求職信千篇一律不作修改,導致公司及職位名字錯誤•見工時說話過份坦率或語氣囂張•家長或朋友陪同見工•沒向面試官提問,反映溝通能力低及對職位沒好奇心
Q&A 求職會計要過 3關Q 不同行業的要求是甚麼?
市場推廣Guru Online副總監韋小婷 放大圖片
先睇應徵者對行業的熱誠,尤其本公司主攻社交媒體廣告,所以會問應徵者有無 facebook、新浪微博、 personal blog的戶口。另外,個人創意亦好重要。
金融銀行界中大全球政治經濟社會科學碩士課程客席講師黃元山 放大圖片
能和上司溝通但不只拍馬屁;進取但不驕傲;可親但硬朗;努力但不自我;有領導才能但服從;有銷售技巧但做實事;有團隊精神但有獨立思考……
會計財務德勤會計師事務所人力資源部總監江佩蘭 放大圖片
要通過 3輪面試: online accessment、小組面試及 one-on-one面試,主要考應徵者對營商環境是否熟悉、人際溝通技巧、對事業目標及承諾等。
■求職信配以泳衣照,堪稱一絕。
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