蘋果 iPhone 4上周四開售,三天內售出 170萬部,但因天線問題,接收奇差。不滿的買家已入稟法院控告蘋果和網絡供應商 AT&T,提出集體索償。蘋果急聘有經驗的無線天線工程師,希望可盡快解決問題。


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不少機主投訴 iPhone 4接收差,經常無故斷線或沒訊號,專家指問題出於天線安裝在機身兩旁的不銹鋼框,若機主緊握機身左下角,訊號接收會大幅減弱。蘋果承認問題後,建議機主避免緊握機身左下角的不銹鋼框,或裝上保護膠套。

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iPhone 4設計出問題,若緊握機身左下角(紅圈位),訊號會大幅減弱。資料圖片

iPhone 4設計出問題,若緊握機身左下角(紅圈位),訊號會大幅減弱。資料圖片

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蘋果 iPhone 4上周四開售,但因天線問題接收奇差,令很多買家不滿。

蘋果 iPhone 4上周四開售,但因天線問題接收奇差,令很多買家不滿。

指顯示訊號指數出問題

最令買家不滿,是網上流傳蘋果行政總裁喬布斯( Steve Jobs)安撫買家的電郵,說「放鬆點,享受家庭之樂,這只是部電話,不值得大動肝火」。但買家憤怒地回信給喬布斯說:「若這是正當的話,我對蘋果完全失去信心,只好到 Verizon網絡商買一部精密 Android手機。千萬不要對我說,他們也有這個問題,我所有使用 Android手機的同事,現在都嘲笑我。」蘋果公關昨天(周五)發聲明指喬布斯的電郵內容是假的,又指機主購買手機 30日內退貨,可獲全數退款。馬里蘭州已有兩名機主入稟法院,指 iPhone 4在設計、生產和裝配都有瑕疵,控告蘋果和 AT&T欺騙、疏忽和欺詐不實交易為等七項罪名,要求賠償。加州一間律師行也準備提出集體訴訟,並指蘋果要求機主使用保護膠套是無法接受,因蘋果未能履行承諾提供一部完美的手機,反而着買家額外花 29美元( 226港元)買保護套來保護天線。面對集體索償潮,蘋果在公司網站刊登招募有經驗的無線天線工程師,希望可盡快解決問題,一邊發聲明說,「很震驚」發現 iPhone 4使用了「完全錯誤」方程式來顯示訊號強弱指數,本應最多有三格,郤顯示出五格,所以訊號一或二格時,會令人誤以為接收差,將會修改有關方程式。法新社/美國《洛杉磯時報》


蘋果「教主」喬布斯急募工程師救 iPhone 4,緊急程度如一次大戰「山姆大叔」招兵。設計圖片

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